La coentreprise GM accepte d'augmenter les salaires, la prochaine gamme de véhicules électriques de Nissan et les prévisions de ventes de voitures neuves pour août

Feb 19, 2024

Tirer parti de l’IA comme un atout chez le concessionnaire plutôt que d’en avoir peur – Shep HykenArtificial Intelligence change la façon dont certaines entreprises mènent leurs activités, notamment en matière de service client. Cela peut déjà remplacer des postes dans certains secteurs, mais est-ce nécessairement mauvais ? Dans l'émission Inside Automotive d'aujourd'hui, nous sommes rejoints par Shep Hyken, expert en service et expérience client, conférencier principal et auteur à succès du New York Times et du Wall Street Journal. Hykne explore comment les concessionnaires peuvent améliorer au mieux leur expérience de service client grâce à l'IA. Outre ses recherches les plus récentes, l’étude ACA, il se concentre précisément sur ce sujet. Regardez le segment complet ici

Après que plusieurs sénateurs américains ont critiqué l'usine de batteries en coentreprise entre General Motors et LG Energy Solution pour ne payer leurs employés que 16 dollars de l'heure, l'usine a annoncé qu'elle augmenterait de 25 % en moyenne les indemnisations des accidents du travail dans ses installations de l'Ohio. Cependant, Ultium Cells a déclaré que les travailleurs doivent encore ratifier l'augmentation de salaire intérimaire qui entrera en vigueur le 28 août.

Nissan a levé le rideau pour les concessionnaires cette semaine, donnant un aperçu de son prochain arsenal électrifié, selon un rapport d'Automotive News. Au cœur de leur présentation se trouvaient trois modèles prometteurs. Tout d'abord, ils ont dévoilé une version mise à jour de la Nissan Leaf. La nouvelle Leaf affiche un look plus sportif et une autonomie plus longue. En savoir plus

Lorsque les constructeurs automobiles publieront leurs chiffres de ventes de véhicules neufs, ils devraient afficher une croissance significative d'une année sur l'autre avec un léger ralentissement par rapport au rythme des ventes du mois dernier. Le stock de véhicules neufs, qui atteint son plus haut niveau depuis deux ans, constitue un facteur important de l'augmentation des volumes. Des volumes de ventes plus élevés devraient être soutenus par des ventes de flotte plus robustes. En savoir plus

Dans le cadre d'une démonstration inspirante de concessionnaires qui font le bien, plus de 80 concessionnaires locaux de voitures neuves se sont ralliés aux militaires de notre pays sous la bannière de la Chicago Automobile Trade Association (CATA). CATA s'est associée à l'USO pour la 10e fois pour présenter le barbecue annuel de l'USO pour les troupes, selon un communiqué de presse. Les événements, qui ont eu lieu le 15 juillet, comprenaient des barbecues, des cérémonies patriotiques et des expositions de voitures classiques. En savoir plus

Naviguer dans la maintenance des véhicules électriques : ce que les concessionnaires doivent savoirImaginez entrer dans votre salle d'exposition dès le matin. Le bourdonnement familier des véhicules traditionnels à moteur à combustion interne bourdonne en arrière-plan. Mais au premier plan, une gamme de véhicules électriques brillants et élégants nous attire. Pendant que vous les admirez, un client de longue date s’approche de vous et regarde un véhicule électrique. « J'ai entendu dire qu'ils n'avaient pratiquement pas besoin d'entretien. Est-ce vrai?" ils demandent. En savoir plus

Établir des relations téléphoniques avec des acheteurs potentiels de voituresDévelopper une relation solide avec des acheteurs potentiels de voitures par téléphone est crucial pour les professionnels de la vente de l'industrie automobile. Il s'agit d'établir une véritable connexion, de comprendre les exigences de l'acheteur et de l'aider à trouver le véhicule idéal. En savoir plus

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